電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

1電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（中等職業(yè)教育）1 概述為適應(yīng)科技發(fā)展、技術(shù)進步對行業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域帶來的新變化，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的新趨勢，對接新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式下店鋪運營助理、新媒體運營助理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員、新媒體營銷專員、直播銷售員、視覺設(shè)計、客服專員等崗位（群）的新要求，不斷滿足電子商務(wù)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展對高素質(zhì)技能人才的需求，推動職業(yè)教育專業(yè)升級和數(shù)字化改造，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，遵循推進現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的總體要求，參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編制要求，制訂本標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)教學(xué)直接決定高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)的質(zhì)量，專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是開展專業(yè)教學(xué)的基本依據(jù)。本標(biāo)準(zhǔn)落實中職基礎(chǔ)性定位，推動多樣化發(fā)展，是全國中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)結(jié)合區(qū)域/行業(yè)實際和自身辦學(xué)定位，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)制訂本校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，辦出水平，辦出特色。2 專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）電子商務(wù)（730701）3 入學(xué)基本要求初級中等學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)力4 基本修業(yè)年限三年5 職業(yè)面向所屬專業(yè)大類（代碼） 財經(jīng)商貿(mào)大類（73）所屬專業(yè)類（代碼） 電子商務(wù)類（7307）對應(yīng)行業(yè)（代碼） 互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)（64）、批發(fā)業(yè)（51）、零售業(yè)（52）主要職業(yè)類別（代碼）電子商務(wù)師 S（4-01-06-01）、互聯(lián)網(wǎng)營銷師 S（4-01-06-02）、市場營銷專業(yè)人員（2-06-07-02）、采購員（4-01-01-00）、營銷員（4-01-02-01）主要崗位（群）或技術(shù)領(lǐng)域 店鋪運營助理、新媒體運營助理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員、新媒體營銷專員、直播銷售員、視覺設(shè)計、客服專員……職業(yè)類證書 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店運營推廣、跨境電商 B2B 數(shù)據(jù)運營、直播電商、農(nóng)產(chǎn)品電商運營、新媒體技術(shù)……26 培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)能夠踐行社會主義核心價值觀，傳承技能文明，德智體美勞全面發(fā)展，具有良好的人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神和精益求精的工匠精神，扎實的文化基礎(chǔ)知識、較強的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和學(xué)習(xí)能力，掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能，具備職業(yè)綜合素質(zhì)和行動能力，面向互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)的電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、市場營銷專業(yè)人員、采購員、營銷員等職業(yè)，能夠從事店鋪運營輔助、新媒體運營輔助、網(wǎng)絡(luò)推廣、新媒體營銷執(zhí)行、直播銷售、直播輔助、視覺設(shè)計、客戶服務(wù)等工作的技能人才。7 培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)學(xué)生應(yīng)全面提升知識、能力、素質(zhì)，筑牢科學(xué)文化知識和專業(yè)類通用技術(shù)技能基礎(chǔ)，掌握并實際運用崗位（群）需要的專業(yè)技術(shù)技能，實現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展，總體上須達(dá)到以下要求：（1）堅定擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國特色社會主義制度，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，踐行社會主義核心價值觀，具有堅定的理想信念、深厚的愛國情感和中華民族自豪感；（2）掌握與本專業(yè)對應(yīng)職業(yè)活動相關(guān)的國家法律、行業(yè)規(guī)定，掌握互聯(lián)網(wǎng)交易安全、質(zhì)量管理等相關(guān)知識與技能，了解相關(guān)行業(yè)文化，具有愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具備社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神；（3）掌握支撐本專業(yè)學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展必備的語文、歷史、數(shù)學(xué)、外語（英語等）、信息技術(shù)等文化基礎(chǔ)知識，具有良好的人文素養(yǎng)與科學(xué)素養(yǎng)，具備職業(yè)生涯規(guī)劃能力；（4）具有良好的語言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、溝通合作能力，具有較強的集體意識和團隊合作意識，學(xué)習(xí)1 門外語并結(jié)合本專業(yè)加以運用；（5）掌握電子商務(wù)、營銷基礎(chǔ)、商品零售、傳播內(nèi)容制作、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、商務(wù)禮儀與溝通等方面的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識；（6）掌握平臺規(guī)則和常用工具的使用，能進行店鋪開設(shè)、賬號維護、商品編輯發(fā)布與優(yōu)化、采集整理運營數(shù)據(jù)、活動執(zhí)行、輔助運營；（7）具有平臺站內(nèi)外營銷推廣的能力，能進行營銷內(nèi)容制作與發(fā)布、社群營銷、媒介營銷輔助、媒體和工具推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放；（8）掌握直播常用工具的使用，能根據(jù)直播運營要求和銷售目標(biāo)，完成商品定位、直播創(chuàng)建、腳本編寫、直播執(zhí)行、流量維護、直播優(yōu)化；（9）具備視覺營銷設(shè)計的能力，能進行圖片處理、海報設(shè)計制作、主圖制作、頁面設(shè)計、短視頻制作；（10）具備客戶服務(wù)的能力，能根據(jù)客服規(guī)范，完成客戶咨詢回復(fù)、異常訂單處理、售后糾紛處理、客戶維護和評價；3（11）掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識，具有適應(yīng)本行業(yè)數(shù)字化和智能化發(fā)展需求的基本數(shù)字技能；（12）具有終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力，具有一定的分析問題和解決問題的能力；（13）掌握身體運動的基本知識和至少 1 項體育運動技能，養(yǎng)成良好的運動習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣；具備一定的心理調(diào)適能力；（14）掌握必備的美育知識，具有一定的文化修養(yǎng)、審美能力，形成至少1 項藝術(shù)特長或愛好；（15）樹立正確的勞動觀，尊重勞動，熱愛勞動，具備與本專業(yè)職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的勞動素養(yǎng)，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，弘揚勞動光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時代風(fēng)尚。8 課程設(shè)置及學(xué)時安排8.1 課程設(shè)置主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。8.1.1 公共基礎(chǔ)課程按照國家有關(guān)規(guī)定開齊開足公共基礎(chǔ)課程。應(yīng)將思想政治、語文、歷史、數(shù)學(xué)、外語（英語等）、信息技術(shù)、體育與健康、藝術(shù)、勞動教育等列為公共基礎(chǔ)必修課程。將黨史國史、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、國家安全教育、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等列為必修課程或限定選修課程。學(xué)校根據(jù)實際情況可開設(shè)具有地方特色的校本課程。8.1.2 專業(yè)課程一般包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程和專業(yè)拓展課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程是需要前置學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)性理論知識和技能構(gòu)成的課程，是為專業(yè)核心課程提供理論和技能支撐的基礎(chǔ)課程；專業(yè)核心課程是根據(jù)崗位工作內(nèi)容、典型工作任務(wù)設(shè)置的課程，是培養(yǎng)核心職業(yè)能力的主干課程；專業(yè)拓展課程是根據(jù)學(xué)生發(fā)展需求橫向拓展和縱向深化的課程，是提升綜合職業(yè)能力的延展課程。學(xué)?？山Y(jié)合區(qū)域/行業(yè)實際、辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)需要自主確定課程，進行模塊化課程設(shè)計，依托體現(xiàn)新方法、新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)的真實生產(chǎn)項目和典型工作任務(wù)等，開展項目式、情境式教學(xué)，結(jié)合人工智能等技術(shù)實施課程教學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。有條件的專業(yè)，可結(jié)合教學(xué)實際，探索創(chuàng)新課程體系。（1）專業(yè)基礎(chǔ)課程一般設(shè)置 4 門。包括：電子商務(wù)基礎(chǔ)、零售基礎(chǔ)、市場營銷、商品拍攝與素材編輯等領(lǐng)域的課程。（2）專業(yè)核心課程一般設(shè)置 8 門。包括：數(shù)字化零售運營、客戶服務(wù)、視覺設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)推廣實務(wù)、新媒體運營、新媒體營銷、直播銷售、直播運營實務(wù)等領(lǐng)域的課程。4專業(yè)核心課程主要教學(xué)內(nèi)容與要求序號 課程涉及的主要領(lǐng)域 典型工作任務(wù)描述 主要教學(xué)內(nèi)容與要求1 數(shù)字化零售運營店鋪運營輔助，包括店鋪開設(shè)與日常維護、商品分析、店鋪數(shù)據(jù)收集與分析、平臺活動執(zhí)行、商品上下架及標(biāo)題優(yōu)化等工作內(nèi)容，使用辦公相關(guān)軟件、互聯(lián)網(wǎng)工具、平臺工具及平臺操作完成工作任務(wù)① 掌握平臺規(guī)則和運營基礎(chǔ)知識。② 了解運營常用名詞術(shù)語及經(jīng)營計算公式。③ 能夠完成店鋪入駐、日常維護、商品上下架及標(biāo)題優(yōu)化、活動申報等操作。④ 能夠監(jiān)控店鋪、商品、活動、客戶等相關(guān)數(shù)據(jù)并收集、整理和匯總2 客戶服務(wù)客戶服務(wù)，包括客戶咨詢回復(fù)、異常訂單處理、售后糾紛處理、客戶維護、評價管理等工作內(nèi)容，使用客服、社群工具及辦公相關(guān)軟件完成工作任務(wù)① 掌握客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識。② 理解平臺規(guī)則、商品知識和溝通技巧等內(nèi)容，能夠回復(fù)客戶咨詢。③ 能夠進行異常訂單處理。④ 能夠進行售后糾紛處理。⑤ 能夠進行客戶數(shù)據(jù)分析、引流并實施維護。⑥ 能夠進行評價輿情的引導(dǎo)與管理3 視覺設(shè)計與制作視覺設(shè)計與制作，包括圖片處理、海報設(shè)計制作、主圖制作、頁面設(shè)計、短視頻制作等工作內(nèi)容，使用數(shù)碼相機、手機等設(shè)備及設(shè)計、剪輯相關(guān)軟件完成工作任務(wù)① 掌握視覺設(shè)計基礎(chǔ)知識。② 理解平臺規(guī)則和營銷需求等內(nèi)容。③ 能夠完成圖片合規(guī)化處理。④ 能夠收集和輸出設(shè)計素材。⑤ 能夠設(shè)計制作和優(yōu)化海報、主圖、商品詳情頁、店鋪首頁、專屬頁等。⑥ 能夠拍攝標(biāo)準(zhǔn)化視頻素材。⑦ 能夠制作并優(yōu)化短視頻4 網(wǎng)絡(luò)推廣實務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣，包括平臺內(nèi)工具推廣、社會化媒體推廣、KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）媒介營銷、新媒體推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等工作內(nèi)容，使用辦公相關(guān)軟件、平臺營銷推廣工具及平臺后臺操作完成工作任務(wù)① 掌握網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)知識。② 理解平臺內(nèi)、社會化媒體、新媒體平臺的營銷推廣相關(guān)規(guī)則和推廣算法、推廣效果數(shù)據(jù)指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告資源位。③ 能夠執(zhí)行推廣任務(wù)，跟蹤推廣效果，收集與發(fā)布推廣內(nèi)容與素材。④ 能夠完成 KOL 媒介營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告投放輔助工作。⑤ 能夠收集、整理營銷推廣數(shù)據(jù)，制作日報、周報及投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)報表等5續(xù)表序號 課程涉及的主要領(lǐng)域 典型工作任務(wù)描述 主要教學(xué)內(nèi)容與要求5 新媒體運營新媒體運營輔助，包括賬號定位和包裝、店鋪選品測品、活動方案執(zhí)行、新媒體引流工具操作、新媒體數(shù)據(jù)收集與分析等工作內(nèi)容，使用剪輯、圖文設(shè)計、平臺自有編輯工具、辦公相關(guān)軟件、商品數(shù)據(jù)或信息平臺、測試工具、引流工具及平臺后臺操作完成工作任務(wù)① 掌握平臺規(guī)則和新媒體運營基礎(chǔ)知識。② 能夠完成素材收集、短視頻制作、文案腳本編寫、賬號信息和主頁內(nèi)容日常編輯、引流計劃修改及上下線等操作。③ 能夠監(jiān)控并收集熱點信息、商品、活動、引流、用戶、內(nèi)容等數(shù)據(jù)，完成投入產(chǎn)出比表等數(shù)據(jù)表格6 新媒體營銷新媒體營銷執(zhí)行，包括視頻內(nèi)容制作與發(fā)布、營銷圖文制作與發(fā)布、營銷文案寫作、社群營銷執(zhí)行等工作內(nèi)容，使用攝影攝像、視音頻編輯等設(shè)備及辦公、剪輯、圖文處理相關(guān)軟件、平臺后臺操作完成工作任務(wù)① 掌握新媒體營銷基礎(chǔ)知識。② 理解新媒體平臺規(guī)則、社群營銷方法。③ 能夠分析用戶需求、商品特點等，挖掘營銷賣點，完成素材收集、視頻內(nèi)容制作、營銷圖文制作、營銷文案寫作等任務(wù)并發(fā)布。④ 能夠建立社群、進行社群日常維護、實施線上線下社群營銷活動7 直播銷售直播銷售（主播），包括主播直播準(zhǔn)備、直播商品梳理、直播腳本編寫、直播商品講解、直播過程應(yīng)急處理、直播復(fù)盤等工作內(nèi)容，使用手機、直播平臺相關(guān)工具、直播輔助設(shè)備及辦公相關(guān)軟件完成工作任務(wù)① 掌握直播銷售基礎(chǔ)知識。② 理解直播平臺規(guī)則、直播相關(guān)管理規(guī)定、直播技巧和歷史直播總結(jié)報告等內(nèi)容。③ 能夠完成商品信息梳理、商品定位，打造主播人設(shè)標(biāo)簽。④ 能夠編制整場直播腳本、單品腳本、應(yīng)急預(yù)案腳本。⑤ 能夠進行商品講解。⑥ 能夠辨識受眾類型，完成直播復(fù)盤8 直播運營實務(wù)直播輔助，包括直播銷售準(zhǔn)備、直播創(chuàng)建、直播間氣氛調(diào)控與維護、直播數(shù)據(jù)監(jiān)控及流量維護、直播過程應(yīng)急處理等工作內(nèi)容，使用手機、直播平臺相關(guān)工具、直播輔助設(shè)備及設(shè)計軟件、辦公相關(guān)軟件、推流工具、平臺自有和第三方檢測工具完成工作任務(wù)① 掌握直播運營基礎(chǔ)知識。② 理解直播平臺規(guī)則、直播相關(guān)管理規(guī)定、直播流程和直播腳本等內(nèi)容。能夠完成直播申請、銷售準(zhǔn)備、虛擬物料準(zhǔn)備、預(yù)熱海報制作、預(yù)告、引流工作。③ 能夠完成直播輔助、預(yù)約、出鏡、畫外輔助配合和推流配合。④ 能夠維護直播數(shù)據(jù)，制訂應(yīng)急處理解決方案6（3）專業(yè)拓展課程主要包括：思維訓(xùn)練、文案寫作、視頻制作、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、新媒體內(nèi)容制作、辦公軟件高級應(yīng)用、零售門店 O2O 運營、商務(wù)禮儀與溝通、藝術(shù)鑒賞、商業(yè)文化、Python 基礎(chǔ)、項目管理、財稅基礎(chǔ)等領(lǐng)域的內(nèi)容。8.1.3 實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)實踐性教學(xué)應(yīng)貫穿于人才培養(yǎng)全過程。實踐性教學(xué)主要包括實習(xí)實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計、社會實踐活動等形式，公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程等都要加強實踐性教學(xué)。（1）實訓(xùn)在校內(nèi)外進行新媒體運營、視覺營銷設(shè)計、營銷內(nèi)容制作、客戶服務(wù)、數(shù)字化零售運營、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、直播銷售、電子商務(wù) B2C、電子商務(wù) O2O 等實訓(xùn)，包括單項技能實訓(xùn)、綜合能力實訓(xùn)、生產(chǎn)性實訓(xùn)等。（2）實習(xí)在生產(chǎn)制造、商貿(mào)流通及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的開展電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)進行店鋪運營助理、新媒體營銷專員、直播輔助、客服專員等實習(xí)，包括認(rèn)識實習(xí)和崗位實習(xí)。學(xué)校應(yīng)建立穩(wěn)定、夠用的實習(xí)基地，選派專門的實習(xí)指導(dǎo)教師和人員，組織開展專業(yè)對口實習(xí)，加強對學(xué)生實習(xí)的指導(dǎo)、管理和考核。實習(xí)實訓(xùn)既是實踐性教學(xué)，也是專業(yè)課教學(xué)的重要內(nèi)容，應(yīng)注重理論與實踐一體化教學(xué)。學(xué)校可根據(jù)技能人才培養(yǎng)規(guī)律，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)周期，優(yōu)化學(xué)期安排，靈活開展實踐性教學(xué)。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》和相關(guān)專業(yè)崗位實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)要求。8.1.4 相關(guān)要求學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮思政課程和各類課程的育人功能。發(fā)揮思政課程政治引領(lǐng)和價值引領(lǐng)作用，在思政課程中有機融入黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史等相關(guān)內(nèi)容；結(jié)合實際落實課程思政，推進全員、全過程、全方位育人，實現(xiàn)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)的有機統(tǒng)一。應(yīng)開設(shè)安全教育（含典型案例事故分析）、社會責(zé)任、綠色環(huán)保、新一代信息技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟、現(xiàn)代管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等方面的拓展課程或?qū)ｎ}講座（活動），并將有關(guān)內(nèi)容融入課程教學(xué)中；自主開設(shè)其他特色課程；組織開展德育活動、志愿服務(wù)活動和其他實踐活動。8.2 學(xué)時安排每學(xué)年為 52 周，其中教學(xué)時間 40 周（含復(fù)習(xí)考試），累計假期 12 周，崗位實習(xí)按每周 30學(xué)時安排，3 年總學(xué)時不少于 3000 學(xué)時。實行學(xué)分制的學(xué)校，16～18 學(xué)時折算 1 學(xué)分。軍訓(xùn)、社會實踐、入學(xué)教育、畢業(yè)教育等活動按 1 周為 1 學(xué)分。公共基礎(chǔ)課程學(xué)時一般占總學(xué)時的 1/3，可根據(jù)不同專業(yè)人才培養(yǎng)的需要在規(guī)定范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整，但必須保證黨和國家要求的課程和學(xué)時。專業(yè)課程學(xué)時一般占總學(xué)時的 2/3。實習(xí)時間累計不超過6個月，可根據(jù)實際情況集中或分階段安排，校外企業(yè)崗位實習(xí)時間一般不超過3 個月。實踐性教學(xué)學(xué)時原則上要占總學(xué)時50%以上。各類選修課程的學(xué)時占總學(xué)時的比例應(yīng)不少于10%。79 師資隊伍按照“四有好老師”“四個相統(tǒng)一”“四個引路人”的要求建設(shè)專業(yè)教師隊伍，將師德師風(fēng)作為教師隊伍建設(shè)的第一標(biāo)準(zhǔn)。9.1 隊伍結(jié)構(gòu)專任教師隊伍的數(shù)量、學(xué)歷和職稱要符合國家有關(guān)規(guī)定，形成合理的梯隊結(jié)構(gòu)。學(xué)生數(shù)與專任教師數(shù)比例不高于 20∶1，專任教師中具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)人數(shù)不低于 20%。“雙師型”教師占專業(yè)課教師數(shù)比例應(yīng)不低于50%。能夠整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)人才資源，選聘企業(yè)高級技術(shù)人員擔(dān)任行業(yè)導(dǎo)師，組建校企合作、專兼結(jié)合的教師團隊，建立定期開展專業(yè)（學(xué)科）教研機制。9.2 專業(yè)帶頭人原則上應(yīng)具有本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)副高及以上職稱和較強的實踐能力，能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)發(fā)展新趨勢，準(zhǔn)確把握行業(yè)企業(yè)用人需求，具有組織開展專業(yè)建設(shè)、教科研工作和企業(yè)服務(wù)的能力，在本專業(yè)改革發(fā)展中起引領(lǐng)作用。9.3 專任教師具有教師資格證書；具有電子商務(wù)、市場營銷、計算機科學(xué)與技術(shù)、藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷；具有一定年限的相應(yīng)工作經(jīng)歷或者實踐經(jīng)驗，達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)技能水平；具有本專業(yè)理論和實踐能力；能夠落實課程思政要求，挖掘?qū)I(yè)課程中的思政教育元素和資源；能夠運用信息技術(shù)開展混合式教學(xué)等教法改革；能夠跟蹤新經(jīng)濟、新技術(shù)發(fā)展前沿，開展社會服務(wù)；專業(yè)教師每年至少1個月在企業(yè)或生產(chǎn)性實訓(xùn)基地鍛煉，每5 年累計不少于6 個月的企業(yè)實踐經(jīng)歷。9.4 兼職教師主要從本專業(yè)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的高技能人才中聘任，應(yīng)具有扎實的專業(yè)知識和豐富的實際工作經(jīng)驗，一般應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）或高級工及以上職業(yè)技能等級，了解教育教學(xué)規(guī)律，能承擔(dān)專業(yè)課程教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等專業(yè)教學(xué)任務(wù)。根據(jù)需要聘請技能大師、勞動模范、能工巧匠等高技能人才，根據(jù)國家有關(guān)要求制定針對兼職教師聘任與管理的具體實施辦法。10 教學(xué)條件10.1 教學(xué)設(shè)施主要包括能夠滿足正常的課程教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)所需的專業(yè)教室、實訓(xùn)室和實習(xí)實訓(xùn)基地。10.1.1 專業(yè)教室基本要求具備利用信息化手段開展混合式教學(xué)的條件。一般配備黑（白）板、多媒體計算機、投影設(shè)備、音響設(shè)備，具有互聯(lián)網(wǎng)接入或無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)安全防護措施。安裝應(yīng)急照明裝置并保持良好狀態(tài)，符合緊急疏散要求，安防標(biāo)志明顯，保持逃生通道暢通無阻。810.1.2 校內(nèi)外實訓(xùn)場所基本要求實訓(xùn)場所面積、設(shè)備設(shè)施、安全、環(huán)境、管理等符合教育部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定、辦法），實訓(xùn)環(huán)境與設(shè)備設(shè)施對接真實職業(yè)場景或工作情境，實訓(xùn)項目注重工學(xué)結(jié)合、理實一體化，實訓(xùn)指導(dǎo)教師配備合理，實訓(xùn)管理及實施規(guī)章制度齊全，確保能夠順利開展商品拍攝與素材編輯、運營數(shù)據(jù)采集、新媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、視覺設(shè)計、客戶服務(wù)等實訓(xùn)活動。鼓勵在實訓(xùn)中運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬仿真等前沿信息技術(shù)。（1）數(shù)字化零售運營實訓(xùn)室配備服務(wù)器、計算機、投影設(shè)備、教師主控臺、互聯(lián)網(wǎng)接入或無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，配套數(shù)字化零售相關(guān)軟件、電商運營模擬軟件或真實項目操作平臺等，可以根據(jù)需要構(gòu)筑不同的商業(yè)應(yīng)用場景，用于數(shù)字化零售運營、新媒體運營、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、零售基礎(chǔ)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、零售門店 O2O 運營等實訓(xùn)教學(xué)。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實訓(xùn)室配備服務(wù)器、計算機、投影設(shè)備、教師主控臺、互聯(lián)網(wǎng)接入或無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，配套網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模擬軟件或真實項目操作平臺、圖像處理、音頻和視頻剪輯軟件等，用于電子商務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、市場營銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、文案寫作、視頻制作、新媒體內(nèi)容制作、視覺設(shè)計與制作等實訓(xùn)教學(xué)。（3）直播銷售實訓(xùn)室配備服務(wù)器、計算機、投影設(shè)備、教師主控臺、互聯(lián)網(wǎng)接入或無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及直播間場地和直播輔助設(shè)備，配套直播相關(guān)模擬軟件或真實項目操作平臺等，用于直播銷售、直播運營實務(wù)、視頻制作、新媒體營銷等實訓(xùn)教學(xué)。（4）商品信息采編實訓(xùn)室配備服務(wù)器、計算機、投影設(shè)備、教師主控臺、互聯(lián)網(wǎng)接入或無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及拍攝場地、攝影器材和相關(guān)道具，滿足大型商品、小型商品以及人物的拍攝需要，配套圖像處理、音頻和視頻剪輯軟件等，用于視覺設(shè)計與制作、視頻制作、商品拍攝與素材編輯、新媒體內(nèi)容制作等實訓(xùn)教學(xué)。（5）客戶服務(wù)實訓(xùn)室配備服務(wù)器、計算機、投影設(shè)備、教師主控臺、互聯(lián)網(wǎng)接入或無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，配套客服實訓(xùn)系統(tǒng)或真實項目操作平臺等，用于客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀與溝通、新媒體營銷等實訓(xùn)教學(xué)?？山Y(jié)合實際建設(shè)綜合性實訓(xùn)場所。10.1.3 實習(xí)場所基本要求符合《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》《職業(yè)學(xué)校校企合作促進辦法》等對實習(xí)單位的有關(guān)要求，經(jīng)實地考察后，確定合法經(jīng)營、管理規(guī)范，實習(xí)條件完備且符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際、符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求，與學(xué)校建立穩(wěn)定合作關(guān)系的單位成為實習(xí)基地，并簽署學(xué)校、學(xué)生、實習(xí)單位三方協(xié)議。根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)的需要和未來就業(yè)需求，實習(xí)基地應(yīng)能提供店鋪運營助理、新媒體運營助理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣專員、新媒體營銷專員、直播銷售員、視覺設(shè)計、客服專員等與專業(yè)對口的相關(guān)實習(xí)崗位，能涵蓋當(dāng)前相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流技術(shù)，可接納一定規(guī)模的學(xué)生實習(xí)；9學(xué)校和實習(xí)單位雙方共同制訂實習(xí)計劃，能夠配備相應(yīng)數(shù)量的指導(dǎo)教師對學(xué)生實習(xí)進行指導(dǎo)和管理，實習(xí)單位安排有經(jīng)驗的技術(shù)或管理人員擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師，開展專業(yè)教學(xué)和職業(yè)技能訓(xùn)練，完成實習(xí)質(zhì)量評價，做好學(xué)生實習(xí)服務(wù)和管理工作，有保證實習(xí)學(xué)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制度，有安全、保險保障，依法依規(guī)保障學(xué)生的基本權(quán)益。10.2 教學(xué)資源主要包括能夠滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、教師專業(yè)教學(xué)研究和教學(xué)實施需要的教材、圖書及數(shù)字化資源等。10.2.1 教材選用基本要求按照國家規(guī)定，經(jīng)過規(guī)范程序選用教材，優(yōu)先選用國家規(guī)劃教材和國家優(yōu)秀教材。專業(yè)課程教材應(yīng)體現(xiàn)本行業(yè)新技術(shù)、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)、新形態(tài)，并通過數(shù)字教材、活頁式教材等多種方式進行動態(tài)更新。10.2.2 圖書文獻(xiàn)配備基本要求圖書文獻(xiàn)配備能滿足人才培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、教科研等工作的需要。專業(yè)類圖書文獻(xiàn)主要包括：有關(guān)電子商務(wù)、新聞傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈、零售、視覺設(shè)計的技術(shù)、方法、思維以及實務(wù)操作類圖書，經(jīng)濟、管理、營銷和文化類文獻(xiàn)等。及時配置新經(jīng)濟、新技術(shù)、新工藝、新材料、新管理方式、新服務(wù)方式等相關(guān)的圖書文獻(xiàn)。10.2.3 數(shù)字教學(xué)資源配置基本要求建設(shè)、配備與本專業(yè)有關(guān)的音視頻素材、教學(xué)課件、數(shù)字化教學(xué)案例庫、虛擬仿真軟件等專業(yè)教學(xué)資源庫，種類豐富、形式多樣、使用便捷、動態(tài)更新、滿足教學(xué)。11 質(zhì)量保障和畢業(yè)要求11.1 質(zhì)量保障（1）學(xué)校應(yīng)建立專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機制，健全專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理制度，改進結(jié)果評價，強化過程評價，探索增值評價，吸納行業(yè)組織、企業(yè)等參與評價，并及時公開相關(guān)信息，接受教育督導(dǎo)和社會監(jiān)督，健全綜合評價。完善人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、課堂評價、實習(xí)實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計以及資源建設(shè)等質(zhì)量保障建設(shè)，通過教學(xué)實施、過程監(jiān)控、質(zhì)量評價和持續(xù)改進，達(dá)到人才培養(yǎng)規(guī)格要求。（2）學(xué)校應(yīng)完善教學(xué)管理機制，加強日常教學(xué)組織運行與管理，定期開展課程建設(shè)、日常教學(xué)、人才培養(yǎng)質(zhì)量的診斷與改進，建立健全巡課、聽課、評教、評學(xué)等制度，建立與企業(yè)聯(lián)動的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)督導(dǎo)制度，嚴(yán)明教學(xué)紀(jì)律，強化教學(xué)組織功能，定期開展公開課、示范課等教研活動。（3）專業(yè)教研組織應(yīng)建立線上線下相結(jié)合的集中備課制度，定期召開教學(xué)研討會議，利用評價分析結(jié)果有效改進專業(yè)教學(xué)，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。（4）學(xué)校應(yīng)建立畢業(yè)生跟蹤反饋機制及社會評價機制，并對生源情況、職業(yè)道德、技術(shù)技能水平、就業(yè)質(zhì)量等進行分析，定期評價人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成情況。11.2 畢業(yè)要求根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案確定的目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，完成規(guī)定的實習(xí)實訓(xùn)，全部課程考核合10格或修滿學(xué)分，準(zhǔn)予畢業(yè)。學(xué)?？山Y(jié)合辦學(xué)實際，細(xì)化、明確學(xué)生課程修習(xí)、學(xué)業(yè)成績、實踐經(jīng)歷、職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)等方面的學(xué)習(xí)要求和考核要求等。要嚴(yán)把畢業(yè)出口關(guān)，確保學(xué)生畢業(yè)時完成規(guī)定的學(xué)時學(xué)分和各教學(xué)環(huán)節(jié)，保證畢業(yè)要求的達(dá)成度。接受職業(yè)培訓(xùn)取得的職業(yè)技能等級證書、培訓(xùn)證書等學(xué)習(xí)成果，經(jīng)職業(yè)學(xué)校認(rèn)定，可以轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的學(xué)歷教育學(xué)分；達(dá)到相應(yīng)職業(yè)學(xué)校學(xué)業(yè)要求的，可以取得相應(yīng)的學(xué)業(yè)證書。